LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Satu akaun i1dompet menghubungkan Slot, Live Casino serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul untuk membuka akaun...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Semak Cara Dasar Ini Berfungsi

Dasar Privasi ini menerangkan cara i1dompet memproses butiran yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, menggunakan sokongan, atau melayari halaman kami. Data boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, rujukan pembayaran, dan mesej sokongan. Kami menggunakan data ini untuk menjalankan akaun anda, menyemak transaksi Touch 'n Go,

GrabPay, Boost dan FPX, mencegah akses tidak dibenarkan, serta mematuhi kewajipan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan, dan akses mereka dihadkan kepada tujuan kerja yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semakan data, pembetulan profil, atau cara rekod pembayaran disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun i1dompet. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda sebelum berkongsi butiran sensitif. Untuk permintaan yang melibatkan transaksi, sertakan masa, kaedah pembayaran dan rujukan yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Team online

Chat akaun

Jika anda mahu menyemak data profil, hantar mesej melalui chat akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran, supaya permintaan privasi tidak dibuka kepada orang lain di sana.

E-mel privasi

Untuk salinan rekod transaksi atau pembetulan e-mel, tulis kepada pasukan privasi kami dengan nombor akaun dan masa permintaan. Jangan masukkan kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk menyemak hak anda.

Semakan pembayaran

Jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi sahaja. Kami padankan rujukan itu dengan rekod dalaman tanpa meminta kod keselamatan dompet anda.

KAWALAN DATA

Urus Privasi Akaun Dengan Yakin

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun i1dompet: pendaftaran, log masuk, kuki, keselamatan peranti, semakan pembayaran dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas. Jika...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda log masuk atau meminta bantuan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang ganjil. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menyimpan log IP, peranti dan masa akses untuk mengesan aktiviti luar kebiasaan. Jika kami melihat corak risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk padanan akaun, pertanyaan bayaran dan semakan pengeluaran.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk menjalankan akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penutupan akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menerangkan langkah yang boleh kami lakukan.

Fahami Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun anda, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod peranti dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan transaksi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan anggaran masa semakan.

Hubungi sokongan dengan akaun yang sama dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum mengubah profil atau rekod hubungan anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Mereka menerima akses terhad untuk tugas tertentu dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan berasingan.

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyemak pertanyaan, menyelesaikan transaksi dan memenuhi kewajipan simpanan rekod. Selepas itu, akses boleh dihadkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda. Namun, beberapa kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan akaun dan kesinambungan halaman; tanpa kuki itu, fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar.