LEGAL REFERENCE

Baca Terma & Syarat i1dompet

Terma & Syarat i1dompet menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Speed Blackjack, Hotpot, Rocket Crash, Bingo, Fish Hunter dan lobi lain, serta menggunakan pembayaran Touch 'n Go eWallet...

Terpakai pada akaun andaAkses di wilayah yang disokongRujukan pembayaran MalaysiaKemas kini terma dimaklumkan
Baca Terma & Syarat i1dompet

Teroka skop Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang Terma & Syarat

Jika ada klausa yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan sokongan kami boleh membantu menerangkan bahagian berkaitan pembukaan akaun, bukti identiti, transaksi, perubahan kata laluan, sekatan akses wilayah, atau permintaan menutup akaun. Kami akan merujuk kepada rekod akaun anda dan versi terma yang sedang berkuat kuasa supaya jawapan yang diberi selari dengan polisi halaman ini.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa transaksi, status semakan, atau maksud notis terma. Kami mungkin meminta nombor rujukan supaya perbualan dipadankan dengan rekod yang tepat.

E-mel polisi

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan bahagian Terma & Syarat yang ingin anda jelaskan.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, sejarah transaksi dan mesej berkaitan terma. Jika maklumat tidak sepadan, minta pembetulan melalui saluran yang sama.

AMALAN AKAUN

Semak kawalan Terma & Syarat

Kami mengendalikan Terma & Syarat sebagai rujukan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap klausa disambungkan kepada cara akaun dibuka, bagaimana pembayaran disahkan, bagaimana kuki menyokong sesi, dan bagaimana rekod disimpan selepas transaksi...

Data akaun

Terma ini membenarkan kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, menyelenggara dan menyemak akaun. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan sesi, transaksi, sokongan, serta rekod pertikaian jika anda menghubungi kami.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan aktiviti tidak biasa. Terma ini menjelaskan bahawa fungsi tertentu mungkin berubah jika kuki penting disekat.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Kami boleh menahan akses sementara jika terma keselamatan dilanggar, termasuk log masuk bercanggah atau permintaan perubahan yang meragukan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rekod akaun. Terma ini membolehkan kami menyemak masa, jumlah dan rujukan sebelum sebarang pelarasan dibuat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, keselamatan dan pematuhan setempat. Permintaan pemadaman akan dinilai mengikut kewajipan simpanan yang masih berjalan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran berkaitan akaun, hubungi kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod.

Fahami soalan Terma & Syarat

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau meneruskan penggunaan selepas perubahan terma dipaparkan. Jika anda tidak setuju, hubungi kami sebelum meneruskan.

Tidak semestinya. Akses tertakluk pada wilayah yang disokong, keadaan teknikal dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi, peranti atau rekod akaun memerlukan semakan.

Terma ini menerangkan cara transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod, disemak dan dipadankan dengan akaun. Jika berlaku percanggahan, kami akan menggunakan rujukan transaksi dan sejarah akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk menjelaskan proses, meningkatkan keselamatan, menyesuaikan pembayaran atau memenuhi keperluan operasi. Tarikh kuat kuasa dan kandungan baharu akan dipaparkan melalui halaman ini atau akaun anda.

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menilai permintaan mengikut rekod transaksi, keselamatan serta kewajipan simpanan.

Kami boleh menangguhkan ciri, meminta pengesahan tambahan, membatalkan tindakan yang bercanggah, atau menutup akses mengikut keadaan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi dan klausa yang berkaitan.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel untuk isu yang memerlukan lampiran. Sertakan nama akaun, tarikh, nombor rujukan dan klausa yang ingin anda fahami supaya semakan lebih tepat.